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Nous écrireCommander
Choisissez votre coloris et votre taille sur la fiche de la pièce, ajustez la quantité, puis ajoutez au panier. Vous retrouvez à tout moment votre sélection depuis le lien « Panier » en haut à droite.
Le paiement se fait par carte bancaire ou par une solution de paiement externe. Vous pouvez commander en créant un compte ou en tant qu'invité.
Note de versionCette V1 est une vitrine : le parcours d'achat est simulé et aucune commande n'est réellement enregistrée.Trois de nos pièces sont proposées sur demande. Leur prix vous est confirmé par la Maison avant tout engagement. Écrivez-nous à contact@charlenedemontigny.com.
Informations de livraison
La livraison est offerte. Les commandes sont préparées et expédiées depuis Paris sous 2 à 4 jours ouvrés.
Destinations
- France métropolitaine
- Belgique, Suisse, Luxembourg
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès la remise du colis au transporteur.
Retours & échanges
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner une pièce. Elle doit être non portée, dans son état d'origine, étiquette attachée et emballage d'origine inclus.
Comment procéder
- Écrivez-nous en précisant votre numéro de commande
- Nous vous transmettons une étiquette de retour
- Le remboursement intervient après réception et contrôle de la pièce
Réparation
Les nœuds en laiton argenté sont recouverts à la main de plus d'un millier de cristaux. Un cristal peut se détacher à l'usage : la Maison assure la remise en état de ses pièces.
Écrivez-nous en joignant une photographie de la pièce et votre numéro de commande. Nous vous répondons avec un devis et les modalités d'envoi.
À compléterDurée de la garantie, gratuité ou tarif des réparations, délai moyen de prise en charge.Soin des produits
Le satin de soie
- Nettoyage à sec par un professionnel uniquement
- Jamais de lavage en machine ni à la main
- Suspendre sur cintre rembourré ou ranger à plat, à l'abri de la lumière
- Repassage à très basse température, à l'envers, en évitant les bijoux
Les nœuds en cristal
- Ne jamais immerger ni frotter
- Dépoussiérer au chiffon doux et sec
- Appliquer parfum et laque avant d'enfiler la pièce, jamais après
- Éviter le contact prolongé avec l'humidité
Le sac coffret
- Ranger dans sa housse, chaîne repliée à l'intérieur
- Éviter tout contact avec l'eau et les surfaces rugueuses
Guide des tailles
Nos vêtements sont proposés en quatre tailles. Les pièces ont une coupe droite, style slip dress, avec bretelles ajustables.
| Taille | Poitrine | Taille | Hanches |
|---|---|---|---|
| XS | — | — | — |
| S | — | — | — |
| M | — | — | — |
| L | — | — | — |
Le sac coffret est proposé en taille unique : 17 × 10 × 5 cm à l'extérieur, 16 × 9 × 4 cm à l'intérieur.